política de privacidade
última atualização: 13/09/2026
esclarecemos aos usuários como a Kamobi usa e protege as informações pessoais coletadas no aplicativo e em sua plataforma de mobilidade.
o cadastro.
nosso processo de inscrição requer o preenchimento dos campos obrigatórios do cadastro, condição necessária para a utilização dos serviços. as contas poderão passar por procedimentos de verificação para segurança de passageiros e motoristas.
utilização dos dados.
seus dados são utilizados para operar os serviços de mobilidade da Kamobi e somente poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
- quando houver autorização do usuário;
- para cumprimento de obrigação legal, processo legal ou ordem judicial;
- com prestadores necessários ao funcionamento da plataforma, como serviços de mapas, notificações e pagamentos, ou quando necessário para proteger usuários, direitos e propriedade da Kamobi.
cookies.
ao acessar a plataforma, podemos armazenar cookies necessários para manter a sessão, a segurança, o idioma e as preferências do usuário.
também poderão ser utilizados recursos técnicos de prestadores que participam da operação do serviço, sempre para funcionalidades relacionadas à plataforma de mobilidade.
o usuário pode configurar o navegador para avisar sobre cookies ou impedir sua instalação. a desativação de cookies necessários pode afetar o login e outras funções da plataforma.
coleta de dados.
podemos coletar dados técnicos sobre o dispositivo, navegador, sistema operacional, acessos e uso da plataforma para segurança e melhoria do serviço. no cadastro e durante a utilização da Kamobi, poderão ser coletados dados como nome, e-mail, senha protegida, telefone, CPF, cidade, endereços, localização, dados de viagens, informações de pagamento e, para motoristas, informações de habilitação, veículo e documentos necessários à operação.
conta de usuário.
o usuário pode editar as informações disponíveis em sua conta e solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais, observados os prazos de retenção exigidos por lei e os registros necessários para segurança, prevenção a fraudes, viagens e transações.
links e hiperlinks.
a plataforma pode conter links para serviços externos relacionados à operação, como mapas, navegação e pagamentos. a Kamobi não controla as práticas de privacidade ou o conteúdo desses serviços externos.
garantias.
a Kamobi adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais. apesar desses esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, falhas ou acessos não autorizados.
mudanças em nossa política de privacidade.
a Kamobi poderá atualizar esta política de privacidade para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. a data da última atualização será indicada no início desta página.